وصف تفصيلي لمحتوى الكتاب
يتحدث هذا الكتاب عن موضوع الاتصال حيث إنه موضوع ذو أهمية بالغة، وخاصةً في المجال الصحي أو الطبي حيث يناقش أهمية تواصل الطبيب مع المريض، فلقد أُغْفِل هذا الجانب كثيراً من قبل الأطباء والعاملين بمجالات الصحة لدرجة ازدادت معها ردود الفعل السلبية من قبل المتلقين للرعاية الصحية فكثرت الشكاوي التي تبين بالدراسات الميدانية أن أغلبها ينبع من أسباب تتعلق بطرق الاتصال السيئة؛ ويتألف هذا الكتاب من 12فصلاً.
مقدمة وفهرس الكتاب
(1.13 ميغابايت)