يتناول هذا الكتاب أساليب المخاطبة في اللغة المعاصرة في أربع لغات أوروبية هي الفرنسية، والألمانية، والسويدية، والإنجليزية، ومدى تأثر هذه الأساليب بالمتغيرات الاجتماعية والاقتصادية داخل المجتمعات، من خلال الاعتماد على تجميع البيانات من الميدان، ومن مجموعة الدراسات والمقابلات الشخصية. وقد جاء الكتاب في ستة فصول هي: مقدمة، ومداخل متعددة لقضية شائكة، ووضع خيارات المخاطبة في إطارها السياقي، ومؤسسات ومجالات ووسائل، وتعدد اللهجات على المستوى الوطني، وخاتمة، وعزِّز بعدد من الملاحق وقائمة للجداول والأشكال والاختصارات.